Cambios y Devoluciones

Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar un cambio del mismo desde tu domicilio.

El cambio de producto es GRATIS y queda a cargo de la empresa.

Los motivos por los cuales podés gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:

TALLE

El talle del calzado elegido no resulta adecuado. Podrá realizarse dentro de los 15 días de efectuada la compra, debiendo el comprador solicitar via web el cambio pertinente. Es obligación del comprador devolver el calzado en su estado original de conservación y empaquetamiento. La empresa brinda una “guía de talles” para la elección correcta del calzado.

PRODUCTO DEFECTUOSO

El producto recibido posee alguna falla o rotura. Podrá realizarse dentro de los 15 días de efectuada la compra, debiendo el comprador solicitar via web el cambio pertinente que será efectivizado sin costo alguno para el cliente. Es obligación del comprador devolver el calzado en su estado original de conservación y empaquetamiento.

RECIBÍ ALGO QUE NO PEDÍ

El producto recibido es diferente al que solicitaste. Podrá realizarse dentro de los 15 días de efectuada la compra, debiendo el comprador solicitar via web el cambio pertinente que será efectivizado sin costo alguno para el cliente. Es obligación del comprador devolver el calzado en su estado original de conservación y empaquetamiento.

OTROS MOTIVOS DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN:

Podrá realizarse dentro de los quince días de efectuada la compra sin excepción, siendo a cargo del comprador los costos administrativos y de envío que serán informados durante el trámite de cambio, según zona de entrega.

IMPORTANTE

Los productos de categorías SALE, se venderán unicamente hasta agotar stock.

Las devoluciones del producto se realizarán dentro de las 48 hs. de entregado el mismo a cambio de una nota de crédito para la elección de cualquier otro producto y el costo de envío a cargo de la empresa.

En cualquiera de los casos comunicate a [email protected] y te indicaremos como proceder.